Avis clients sur Novoo
Chez Novoo, on aime la transparence, c'est pourquoi tous nos avis clients sont vérifiables sur des plateformes telles que Mano Mano, Amazon et CDiscount. Qu'ils soient bons ou mauvais, c'est à vous de vous faire une idée !
Tous les avis (3732)
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Précision : le vendeur est totalement à la hauteur du service recherché, il a malheureusement été victime d'un service de livraison absolument nul, ne livrant jamais à la date prévue, malgré plusieurs tentatives... ou alors un colis en pièces détachées... Le service après-vente vendeur a fait tout son possible, jusqu'à envoyer 3 fois la même commande, sans résultat. Merci toutefois à Novoo.
Tarière thermique - 52cm3 - 3CV - 3 mèches
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08/09/2025
Malheureusement les lames se sont émoussées et je n’ai eu aucun souci pour en obtenir le remplacement. Elles sont arrivées 2 jours après ma demande. Quelle satisfaction de trouver un service après vente aussi efficace et courtois.
Broyeur de branches thermique 7CV
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18/06/2025
Contact SAV très facile que ce soit par message ou téléphone (société en france) et très réactif!! Je recommande fortement ce vendeur.
Un petit problème avec la commande, mais le vendeur a été très réactif et un produit de remplacement a été envoyé. Je recommande.
Livraison rapide. J'ai utilisé cette tronçonneuse élagueuse thermique c'est parfait.
Très satisfaite ,remerciements !!!
Le mode d'emploi est plutôt confus. J'ai du me tourné vers Youtube pour comprendre comment relâcher le câble. A aucun moment, sur la notice, il n'a été écris que pour relâcher le câble, il suffisait de déplacer le ressort. A part ce contretemps, je suis satisfait du produit et du vendeur (qui n'est en rien responsable de la notice). Livraison rapide et conditionnement parfait.
Une petite différence avec l'article présenté m'a amené à faire un échange, qui a été accepté par le vendeur. Bien accueilli et réactif à ma demande, je suis totalement satisfait de cette transaction et le recommande les yeux fermés. Le produit acheté est d'une grande qualité de robustesse et de finition. Livraison dans les temps imparti, le top.
Ravie de mon achat. Bien emballé, montage facile et simple à utiliser.
Très satisfaite de mon achat, je recommande vivement ce vendeur.
Malgré un article manquant, excellente réactivité du vendeur M'a renvoyé la pièce très rapidement Bravo!!!
Après avoir eu un petit problème sur la tondeuse le SAV a réagi rapidement et je suis très satisfait d'avoir des gens compétents. Merci au SAV
Délai tenu livré le 28 comme promis très satisfait merci
Livré plus tôt que prévu, rien à redire super produit et bon prix
Problème avec la chambre a air reçue : un mini trou J ai contacté le vendeur à qui j ai expliqué mon souci. J ai été reçu et écouté avec courtoisie, gentillesse et compréhension Une nouvelle chambre à air m a été envoyé dans les plus brefs délais Je recommande ce vendeur Encore merci et bravo
Débroussailleuse commandée et livrée 3 jours après , franchement respect pour la logistique. utilisée le week end suivant fait le job largement,limite, trop puissante pour mon utilisation seul bémol le bouton de vitesse on passe trop rapidement du régime bas à la pleine puissance . Excellente débroussailleuse qui semble robuste ,pour le prix je recommande.....
Vendeur très sympathique
Il y a eu un problème avec un article, et le SAV s'est montré très réactif et courtois. Très efficace, il m ont remboursé entièrement l article. Je n ai que du positif à dire concernant le SAV et concernant aussi le vendeur " Novoo France". Je recommande vivement ce vendeur.
Vendeur réactif et d’excellent conseil
Range moto
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24/04/2025
Article reçu sans 2 eme disque ! réactivité du Sav au top ! j'ai pu avoir le disque rapidement ! à l'écoute !
"La rapidité de la livraison. Novoo est très très rapide quant à la livraison."
Jean-claude
"Bien reçu et rapidement ! Pas encore utilisé ! Je suis toujours satisfait de Novoo !"
andre-go14
"Oui je recommande ce produit. Novoo est très sérieux et rapide, cool. Bonne année."
bricoleur.63a
"J’ai eu un souci avec mon appareil, j’ai appelé le SAV novoo qui a été au top, ils m’en ont fait parvenir une nouvelle"
David
"Ayant besoin d'un conseil d'utilisation, j'ai apprécié l'écoute et la compétence du service commercial. je recommande particulièrement le site Novoo pour la réactivité de son service après vente. "
Frederic
"Outillage performant dans la pierre ou le béton.Oui je recommande ce produit. un grand merci aux services après vente de novoo pour leur réactivité!"
sylvain-ro137